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Devenir marque partenaire
Vendez sans projet informatique.
Quest est une place de marché suisse dédiée au sport d'endurance et à l'outdoor technique. Vous gardez votre stock, vos prix et votre marque. Nous prenons la vente, le client et le service après-vente, contre 12 % sur ce qui se vend.
12 %
Commission unique sur ce qui se vend, identique dans toutes les catégories.
Aucun développement
Ni flux produit, ni connecteur, ni recette technique. Un fichier suffit pour démarrer.
5 jours ouvrés
Le délai de réponse à votre candidature, refus motivé compris.
Zéro stock
Rien à nous avancer, ni dépôt ni consignation. Le produit reste chez vous jusqu'à la commande.
Le constat
Le prix d'entrée d'un catalogue généraliste
Votre fiche accueille vos concurrents
La même référence y est proposée par cinq revendeurs, et un algorithme les départage sur le prix, le délai de livraison et la quantité minimale de commande. Votre marque ne pèse dans aucun des trois.
L'entrée se paie en projet informatique
Les grandes places suisses imposent un raccordement par interface depuis votre boutique ou votre ERP, et excluent la saisie manuelle des produits. Il faut donc un flux produit normalisé, un connecteur ou un intermédiaire, et une commande test expédiée puis retournée avant la mise en vente. Leurs partenaires rapportent de quelques semaines à un an.
Votre travail s'arrête à la fiche produit
Un titre, une photo, un prix, un délai de livraison. Rien de ce qui distingue votre produit n'y apparaît, et rien ne distingue votre marque de celle d'à côté.
Notre côté du marché
Ce que nous mettons en face
01
Une audience qui sait ce qu'elle cherche
Le catalogue est fermé à tout ce qui n'est pas sport d'endurance ou outdoor technique. Trail, route, alpinisme, vélo, natation. Le catalogue s'arrête là.
Votre veste de course est comparée à d'autres vestes de course, par une personne qui en cherche une.
02
Un interlocuteur qui connaît votre catalogue
Une personne nommée suit votre marque : mise en ligne, tenue des fiches, calendrier des saisons, arbitrages de catalogue, retours du terrain.
Vous avez son adresse et son numéro. Vous n'ouvrez pas de ticket pour signaler qu'une taille est mal renseignée.
03
Le client s'adresse à nous
Choix de taille, compatibilité, conseil d'usage, suivi de commande, retour, litige : nos conseillers répondent. Vous gardez votre stock et votre expédition.
Nous ne vous sollicitons que sur une question technique produit, ou lorsqu'un article doit physiquement revenir chez vous.
Côte à côte
Quest ou une place de marché généraliste
Cinq critères, sur l'accès et les conditions.
| Critère | Quest | Place de marché généraliste |
|---|---|---|
| Audience | Sport d'endurance et outdoor technique, exclusivement | Tout le catalogue, du gros électroménager à l'alimentation |
| Commission | 12 %, identique dans toutes les catégories | Variable selon la catégorie, généralement de 7 % à 20 % |
| Mise en route technique | Un fichier produit suffit. Nous montons le catalogue avec vous | Flux normalisé depuis votre boutique ou votre ERP, connecteur ou intermédiaire, commande test avant mise en vente |
| Qui vend vos références | Vous seuls. Nous ne référençons pas un second vendeur sur votre marque | Plusieurs revendeurs par référence, départagés sur le prix, le délai de livraison et la quantité minimale |
| Interlocuteur | Une personne nommée, joignable directement | Un portail marchand et un centre d'aide |
Colonne de droite : conditions publiques des principales places de marché suisses. Les taux de commission y varient selon la catégorie et l'accord négocié.
Le prélèvement
Tout ce que Quest prélève
Une seule ligne, sur ce qui se vend. Vous fixez vos prix, et nous ne vous demandons pas de nous aligner sur un autre canal.
- Commission sur une vente
- 12 %
- Abonnement mensuel
- 0 CHF
- Mise en ligne d'une référence
- 0 CHF
- Visibilité dans le catalogue
- 0 CHF
- Commission sur les frais de port
- 0 %
- Durée minimale d'engagement
- Aucune
Sur une vente à 249 CHF
- Prix de vente
- 249.00
- Commission Quest, 12 %
- − 29.88
- Reversé
- 219.12
Exemple chiffré, hors TVA. Les frais de port de la commande sont facturés au client et vous reviennent en entier : la commission ne porte que sur le prix du produit.
Qui fait quoi
La répartition, ligne par ligne
Cinq points qui décident de ce qui vous reste à faire, et de ce que vous recevez, une fois la vente conclue.
| Responsabilité | Vous | Quest |
|---|---|---|
Le contrat de vente L'achat se conclut avec Quest. Vous n'avez ni facturation ni encaissement à porter, et aucun risque d'impayé. | ||
Le stock et l'expédition Le produit reste chez vous et part de chez vous. Nous ne détenons aucun stock avancé. | ||
La synchronisation des stocks Nous mettons en place l'intégration technique avec votre système, de bout en bout, et nous la maintenons. Vous n'avez ni fichier à envoyer ni connecteur à gérer. | ||
Le premier niveau de service client Choix de taille, compatibilité, conseil d'usage, suivi de commande : nos conseillers répondent, sans vous solliciter. | ||
Les retours et les litiges Nous prenons la demande, l'échange et le litige. Vous n'intervenez que si l'article doit physiquement revenir chez vous. | ||
Le compte client Il reste chez nous, et nous ne le revendons pas. Vous recevez le nom, l'adresse de livraison et le contenu de la commande — pas l'adresse e-mail ni l'historique d'achat. |
Les objections
Les questions posées avant de signer
Conditions
Ce qu'il faut pour entrer au catalogue
Quatre conditions. Si l'une manque, nous refusons.
- 01
Vous êtes la marque, ou son distributeur exclusif pour la Suisse
Nous ne référençons pas un revendeur de plus sur une marque déjà présente. C'est ce qui garantit qu'aucune de vos fiches n'aura de concurrent interne.
- 02
Vos produits servent une discipline d'endurance ou de montagne
Trail, route, vélo, natation, triathlon, alpinisme, randonnée, ski. Le reste n'entre pas au catalogue : nous ne référençons que ce que nous savons conseiller.
- 03
Vous expédiez depuis la Suisse ou l'Union européenne
Le délai d'expédition se convient marque par marque et figure au contrat. C'est l'engagement que nous contrôlons le plus étroitement.
- 04
Vous avez des visuels exploitables et un descriptif par référence
Nous montons les fiches à partir de ce que vous avez, et vous relisez avant publication. Nous ne photographions pas votre catalogue à votre place.
Le parcours
De la candidature à la première vente
- 01
Vous candidatez
Le formulaire en bas de page vous prend cinq minutes : la marque, un contact, et pourquoi vos produits ont leur place ici.
- 02
Nous répondons sous cinq jours ouvrés
Un oui, un non, ou une question précise. Un refus est motivé.
- 03
Contrat et mise en ligne
Contrat partenaire, puis nous montons vos fiches à partir de vos visuels et de vos descriptifs. Vous relisez avant publication.
- 04
Vos produits sont en vente
Vous recevez la commande, vous expédiez. Le client, ses questions et ses retours passent par nous.
Candidature
Présentez-nous votre marque
Cinq champs, et de quoi engager la conversation. Si un élément nous manque, nous vous le demanderons.
Une personne de l'équipe lit chaque candidature et vous répond sous cinq jours ouvrés, refus compris.
Une question avant de candidater
Écrivez-nous. La réponse viendra d'une personne qui connaît le catalogue.
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